近日万博体育，皆鲁银行青岛市北支行凭借高度的做事敏锐性和步履的操作经由，与公安机关紧密配合，收效羁系一皆针对乐龄老东谈主的电信聚集诳骗案件，为客户实时支柱了高达20万元的资金耗损。年过八旬的朱大姨来到皆鲁银行青岛市北支行柜台，条目支取20万元现款，称系搭理到期资金，准备给犬子使用。该行司帐期骗在办理业务时，严格推行反诈服务条目，精良计较资金来源及具体取款用途。在初步疏导明，司帐期骗通过业务平台进行核查，发现朱大姨数日前刚在他行索求过41700元，其时声名用途为“装修”。

　　濒临这一相配情况，司帐期骗再次向朱大姨计较平凡大额取现的原因。此时，朱大姨的恢复变得彷徨且反覆无常，改称取款是为了“还款给侄女”。这一反常进展立即引起了支行服务主谈主员的高度警醒。买卖室主任飞速介入，依据朱大姨提供的“侄女”电话进行核实。电话中，对方起头宣称取款是用于“购买保健品”，并脱口称号朱大姨为“大姨”。当朱大姨在一旁提醒时，对方又慌忙改口称叫“大姨”或“姑妈”皆可。两边称号昭着不符，疑窦重重。

　　基于专科的反诈敏锐度和对客户财产安全的高度使命感，市北支行审定判断朱大姨极有可能遇到了电信诳骗，立即向市北区反诈中心叙述。反诈中心接报后，第一期间与朱大姨的犬子赢得相干，经其阐发，家中根柢不存在朱大姨所述的这位“侄女”。至此，诳骗嫌疑得到进一步证实。

　　支行速即拨打110报警。民警飞速抵达现场，对朱大姨进行了耐性精良的反诈叫醒和规劝服务，留神理会了诳骗分子的常用手法和防卫重点。在民警和银行服务主谈主员的共同勉力下，朱大姨最终觉醒，意志到我方几乎落入骗局。

　　这次事件中，皆鲁银行青岛市北支行职工恪称使命，从轻微处细察风险，依托科技平台赋能风险识别，并严格推行警银联动机制，收效构筑了防守客户“钱袋子”的坚固防地，不仅平直为朱大姨幸免了20万元的经济耗损，更以履行作为践行了金融机构的社会使命与担当，彰显了珍惜金融次序、保护东谈主民世界财产安全的才能与决心。